I. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem danych osobowych jest:

SYNTIRA Sp. z o.o.

ul. Miła 12, 47-220 Kędzierzyn-Koźle

KRS: 0001085951

NIP: 7831897002

REGON: 527642704

e-mail: kontakt@polskikominiarz.pl

tel.: +48 730 215 909

(dalej: „Administrator”)

II. CHARAKTER SERWISU

1. Serwis polskikominiarz.pl ma charakter informacyjny, usługowy i kontaktowy – umożliwia zapoznanie się z ofertą oraz przesyłanie zapytań i składanie zamówień dotyczących usług w szczególności z zakresu:

• przeglądów kominiarskich,
• czyszczenia kominów (tradycyjnego oraz od dołu),
• odbiorów technicznych instalacji kominowych,
• sporządzania opinii kominiarskich,
• pomiarów ciągów kominowych,
• przeglądów instalacji gazowych,
• inwentaryzacji przewodów kominowych,
• usług pogotowia kominiarskiego,
• doradztwa w zakresie eksploatacji instalacji kominowych i wentylacyjnych.

1. Administrator może świadczyć usługi samodzielnie lub za pośrednictwem podmiotów współpracujących.
2. Dane osobowe Użytkownika mogą być przekazywane podmiotom współpracującym wyłącznie w zakresie niezbędnym do:

• realizacji zapytania,
• przedstawienia oferty,
• kontaktu z Użytkownikiem,
• realizacji usługi.

1. Podmioty współpracujące mogą być odrębnymi administratorami danych osobowych lub podmiotami przetwarzającymi dane w imieniu Administratora – w zależności od charakteru współpracy i zakresu realizowanej usługi.

III. ZASADY PRZETWARZANIA DANYCH

1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak konieczne do skorzystania z formularza kontaktowego, złożenia zapytania lub zamówienia. Brak podania danych uniemożliwia kontakt z Użytkownikiem oraz realizację usługi.
2. Dane przetwarzane są zgodnie z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
• ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
• innymi obowiązującymi przepisami prawa.

1. Administrator przetwarza dane w sposób:

• zgodny z prawem,
• rzetelny i przejrzysty,
• adekwatny do celu przetwarzania.

1. Podczas korzystania z Serwisu mogą być automatycznie zbierane dane techniczne, takie jak:

• adres IP,
• data i czas wizyty,
• typ przeglądarki,
• system operacyjny,
• rodzaj urządzenia,
• odwiedzane podstrony.

Dane te przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na zapewnieniu bezpieczeństwa oraz prawidłowego funkcjonowania Serwisu.

IV. ZAKRES ZBIERANYCH DANYCH

1. W zależności od funkcjonalności Serwisu mogą być zbierane następujące dane:

• imię i nazwisko lub nazwa firmy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres realizacji usługi (np. adres nieruchomości),
• zakres zgłaszanych prac kominiarskich,
• inne dane przekazane dobrowolnie przez Użytkownika.

1. Dane osobowe mogą pochodzić również od podmiotów współpracujących lub kontrahentów, w szczególności w związku z realizacją usług.
2. W przypadku przekazania danych w ramach realizacji usług, dane mogą obejmować informacje niezbędne do wykonania czynności kominiarskich, w tym dane dotyczące nieruchomości oraz instalacji technicznych.

V. CELE I PODSTAWY PRZETWARZANIA

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

1. Obsługi zapytań oraz kontaktu – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
2. Przedstawienia oferty oraz realizacji usług – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
3. Wypełnienia obowiązków prawnych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
4. Realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora (np. bezpieczeństwo Serwisu, dochodzenie roszczeń, obsługa reklamacji) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
5. Prowadzenia działań marketingowych własnych usług Administratora, w tym przesyłania informacji handlowych – wyłącznie w przypadku wyrażenia zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
6. Kontakt telefoniczny lub elektroniczny w celach marketingowych odbywa się wyłącznie na podstawie uprzedniej zgody Użytkownika, zgodnie z przepisami ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy Prawo komunikacji elektronicznej;
7. Analiza statystyczna ruchu w Serwisie (np. Google Analytics) – na podstawie zgody Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody Użytkownik ma prawo do jej cofnięcia w dowolnym momencie.

VI. ODBIORCY DANYCH

1. Dane osobowe mogą być przekazywane:

• podmiotom współpracującym (np. wykonawcom usług kominiarskich),
• dostawcom usług IT i hostingu,
• dostawcom narzędzi analitycznych (np. Google Analytics),
• podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub doradcze,
• podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

1. Dane nie są sprzedawane ani udostępniane w celach niezgodnych z niniejszą Polityką.
2. Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych Ameryki, w związku z korzystaniem z narzędzi analitycznych (np. Google Analytics). W takim przypadku Administrator zapewnia odpowiednie zabezpieczenia, w szczególności poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską oraz innych odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przepisami prawa.

VII. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

1. Dane związane z zapytaniami – przez czas niezbędny do ich obsługi oraz do 36 miesięcy po jej zakończeniu.
2. Dane wynikające z obowiązków prawnych – przez okres wymagany przepisami.
3. Dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej cofnięcia.

VIII. PRAWA UŻYTKOWNIKA

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

W celu realizacji swoich praw Użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod adresem: kontakt@polskikominiarz.pl

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

IX. PLIKI COOKIES

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• poprawy komfortu korzystania z Serwisu,
• prowadzenia statystyk oraz analiz ruchu w Serwisie (np. Google Analytics).

1. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.
2. W przypadku korzystania z narzędzi analitycznych lub marketingowych pliki cookies mogą być wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu uprzedniej zgody Użytkownika.
3. Podstawą prawną stosowania plików cookies jest art. 173 ustawy Prawo telekomunikacyjne oraz – w zakresie cookies analitycznych i marketingowych – zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

X. ZAUTOMATYZOWANE PRZETWARZANIE

Dane nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany ani do profilowania.

XI. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych, w szczególności:

• szyfrowanie połączenia (SSL),
• ograniczony dostęp do danych,
• zabezpieczenia systemowe.

XII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności.
2. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie Serwisu.
3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację aktualnej wersji Polityki Prywatności.
4. Ostatnia aktualizacja: 20.04.2026 r.